在新春佳节即将到来之际，为了进一步真实了解用户的需求和建议，更好的做好供热服务工作。近日，集团公司各供热子公司相关人员与用户代表倾心畅谈。

万吉公司用户座谈会在审计局培训中心举行。公司领导王晓齐等班子成员出席了此次座谈会。座谈会上，用户代表纷纷发言，对万吉公司供热工作给予了充分的肯定，同时也提出了一些建议。市检察院的退休干部马结成、龙门小区用户姜兴志分别对公司一些具体的优质服务事件表达了自己感激之情。此外，公园社区主任袁伟还表示，希望他的办公室能成万吉热力公司和社区用户的联系点，在今后工作中加强联系，密切配合，相互支持。座谈会在热烈的气氛中进行。最后万吉公司的总经理王小齐做表态发言。

万熹一分公司和三分公司分别召开了用户座谈会。来自园艺、湖西、齐大、劳技四所用户10余名代表参加了座谈会。会上，各分公司经理首先向与会用户代表介绍了公司概况。随后，双方就供热中用户遇到一些具体问题展开了交流。万熹二分公司则选择了走访的形式与用户亲切交流，诚恳的向用户们征求了关于供热工作方面的建议，公司相关负责人在现场回答了用户提出的问题。热用户代表对万熹分公司一如以往的优质服务给予赞扬。

万佳公司也以分公司为单位开展了用户座谈会。一分公司用户座谈会由一分公司经理宋志军主持。会议围绕现如今万佳一分公司面临的供热形势，上一年度公司完成的各项工作向用户代表进行了简要介绍。万佳公司领导张启才、张立秋、尚丽萍出席座谈会。阳光集团服务监察部副经理池雪峰应邀出席。来自红星、群意、农垦、消防四个社区用户代表10余人出席会议。二分公司用户座谈会在新立供热站举行。会上，用户代表真诚、真实、真切的对供热工作提了建议和意见，在轻松愉快的交流气氛中，热用户代表对公司所面临的诸多方面的困难给予了充分理解，并提出了宝贵而中肯的意见。公司领导班子为热用户们送去新春的问候的同时，也认真倾听了他们的心声。

既开火伊始，由市政府牵头召开用户代表座谈会后，7日上午，万达公司在本采暖期再次召开了用户座谈会。座谈会上，热用户代表针对楼体不保温、分户改造、热费缴纳原则等方面与万达公司与会人员展开交流，热用户也对公司连续开展，成效显著的供热优质服务工作给予充分肯定。公司领导也表示将继续开展优质服务工作，用亲情化的服务，尽最大的努力解决问题，承担起社会赋予的责任。

万星公司座谈会上，公司董事长唐国民在听取了用户对供热一些看法和建议后发表讲话。他说，春节即将到来，公司全体员工一定加倍努力工作，让热用户过上温暖祥和的春节。公司一定把热用户的建议和意见加以归纳整理，努力改进供热服务工作。对广大用户能够支持和理解供热工作表示感谢。供热辖区10余名热用户代表出席座谈会，万星公司全体领导班子倾听了他们的心声。

这次各单位座谈会的圆满召开，是集团公司各子公司为了更好把供热服务质量提高到一个新的水平的重要举措。多年来，集团公司始终把“辛苦我一人，温暖千万家”作为服务宗旨，与热用户建立了良好的沟通平台，不仅提高了服务质量，也赢得了用户的满意。